Veelgestelde Vragen
Hoe volg ik mijn bestelling?
Hoe volg ik mijn bestelling?
Je kunt je bestelling op elk moment volgen met je bestelnummer en e-mail, of via het trackingnummer op de traceerpagina.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De levering duurt meestal 5–15 werkdagen naar Nederland & België. Je ontvangt een verzendbevestiging zodra je bestelling onderweg is.
Ik heb mijn bestelbevestiging nooit ontvangen — wat nu?
Ik heb mijn bestelbevestiging nooit ontvangen — wat nu?
Check eerst even je spam- of ongewenste mailmap.
Kun je de e-mail nog steeds niet vinden? Dan is de kans groot dat je bij het afrekenen een verkeerde e-mail hebt ingevuld.
Neem contact met ons op met je volledige naam, verzendadres en het correcte e-mailadres, zodat we het kunnen aanpassen en de bevestiging opnieuw kunnen versturen.
Geen antwoord gevonden? Neem gerust contact op!
Update
Door extreme drukte kan het iets langer duren voordat we reageren, maar we doen ons best om binnen 48 uur te antwoorden. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Heb je vragen over een product of je bestelling? Neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier, en wij helpen je zo snel mogelijk verder.
Vermeld het bestelnummer en het e-mailadres dat je gebruikt hebt om de bestelling te plaatsen. Op deze manier kunnen wij je sneller helpen.